突然Instagramショッピングが利用停止に。戸惑うユーザー多発!?
2021年4月頃に今まで利用出来ていたInstagramのショッピング機能が突然利用できなくなった。
折角ショップを運営していたのに…ショック…
利用してくれていたお客様も困っているので早急に対応したい！という方必見です！！
Instagramショッピングが利用出来なくなった原因
■ 原因として考えられること
- 商品を販売登録しているショップアドレスのドメインが独自ドメインではない。
- Instagramショップ掲載中の商品がリンク先の販売サイトで非表示になっている。
- Instagramショップで販売している商品のタグ付けが出来ていない。
大きく考えられる理由としては上記の中に当てはまる項目があるかと思います。
こちらは今回(2021.4)のInstagramショッピング利用規約変更より数か月前にお知らせがあった項目です。Instagramショップで紐づけるオンラインショップのサイトアドレスの『https://』
以降のアドレス。こちらが例えば https://rakuten~ 等のモールのアドレスでは無いでしょうか？このhttps://以降のアドレスがご自身で決めた独自ドメイン名である時は問題なしです。
個人販売でBASEやSHOP.JP、他手作り系の販売サイトでショップを運営されている方は、ショップ管理から独自ドメインを取得する機能(有料or無料)もあるかと思うので、その機能を利用する。又は、ドメイン販売サイトで取得し、ご自身のショップドメインを移管後にInstagramに再審査を要請すると良いでしょう。
2.Instagramショッピング掲載中の商品がリンク先の販売サイトで非表示になっている。
こちらは販売サイト側で商品在庫切れでサイト離脱率対策として商品ページを非表示にされている場合や、廃盤商品で今後販売予定が無く、非表示(倉庫指定・商品ページ削除)となっているためにInstagramショッピング側と紐付けが出来ていない商品がある場合です。
例えば複数点Instagramショッピング側に掲載しており、そのうちの数個が販売サイト側で表示されない場合にも、そのショップ全体が有効でない商品が含まれると判断され、Instagramショッピングそのものを利用不可とされてしまうのです。
販売サイト側で再表示にする必要はありません。再販する際にFaceBookのカタログ商品に掲載すればOKです。販売サイト側で非表示となっている該当商品をFaceBook側から操作するだけ！
FaceBook側のカタログ商品から削除又は非表示にするとInstagramショッピング側には表示されなくなるのでこの処理が終わったらInstagramショッピングの再審査を申請しましょう。
Instagramショッピング商品の紐付け方法
3. Instagramショッピングで販売している商品のタグ付けが出来ていない。
ここからは写真付きで説明するよん
ありがたや～
【 悲報 】
2. で販売サイトの非表示の商品を削除したことにより、FaceBook側で設定済みのInstagramショッピング販売ページのデザインが崩れている場合もあるのでもし崩れていた場合は、FaceBook側から再設定しましょう。
自社サイトの開設や、個人開業をこれからしようと考えている方や、今のショップから固定費を抑えたい方はこちらの記事も参考にしてみてくださいね！
また、開業時自分の個人宅をショップの住所・掲載したくない時は住所のレンタルサービスのバーチャルオフィスもおすすめです！
